MİSYONUMUZ
Erfelek Devlet Hastanesi olarak misyonumuz; İlçemiz ve çevre halkına sağlığı ile ilgili gereksinimlerini tıp alanındaki en son yenilikler ışığında, hasta ve çalışan memnuniyet odaklı ,yasal ve etik kurallar çerçevesinde sürekli, zamanında, güvenilir ve güler yüzle kaliteli sağlık hizmeti sunmaktır.
VİZYONUMUZ
Sağlık hizmeti sunumunda rekabet koşullarını belirleyen, sürekli eğitimle kalitesini arttırmayı hedefleyen, hasta ve çalışan memnuniyetinde öncü, etik kurallara saygılı bölgenin en güvenilir ve tercih edilen lider bir sağlık kurumu olmaktır.
DEĞERLERİMİZ
- Tıbbi etik kurallara bağlı olmak
- Hasta haklarına saygılı olmak
- Mahremiyet ve gizliliği koruma
- Adil ve hakkaniyetli hizmet
- Güvenilirlik
- Süreklilik erişilebilirlik
- Araştırmacı, özverili, sorumluluk sahibi ve toplum yararını gözetiyor olmak
- Ekip ruhu ve işbirliği içerisinde olmak
- Yeniliklere açık olmak
- Mükemmeli hedefleyen, etkin ve etkili hizmet anlayışı
· Çevreyi koruyan ve doğal kaynakları etkin kullanan bir sağlık kurumu olmak
KALİTE POLİTİKAMIZ
- Ulusal ve uluslararası sağlık standartlarına, hasta güvenliği ve kalite gerekliliklerine uygun hizmet sunmak,
- Sağlık Bakanlığı ve diğer ilgili otoriterlerin belirlediği yasal mevzuata tam uyum sağlamak
- Hizmet kalitesini arttırmak için düzenli ölçme, analiz ve değerlendirme çalışmaları yapmak
- Yeni teknolojilere ve bilimsel gelişmelere uyum sağlayarak sağlık hizmetlerinde etkinliği arttırmak,
- Hastalarımıza güvenli, erişilebilir ve nitelikli sağlık hizmeti sunmak,
- Hasta haklarına saygılı, etik kurallar çerçevesinde hareket eden bir hizmet anlayışı benimsemek
- Hastalarımızın beklenti ve geri bildirimlerini dikkate alarak hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek,
- Hasta memnuniyetini arttırmak amacıyla etkin iletişim ve bireysel ihtiyaçlara duyarlı sağlık hizmeti sunmak
- Çalışanlarımızın sağlığını, güvenliğini ve memnuniyetini ön planda tutarak verimli bir çalışma ortamı sağlamak,
- Eğitim ve gelişim fırsatları sunarak çalışanlarımızın mesleki yetkinliklerini arttırmak
- Hasta güvenliğini en üst düzeyde tutarak, hata ve riskleri minimize eden sistemler geliştirmek,
- Tanı tedavi ve bakım süreçlerinde kanıta dayalı tıbbi uygulamaları esasa almak,
- Mali, teknik ve insan kaynaklarını etkin bir şekilde yöneterek sürdürebilir sağlık hizmeti sunma,
- Çevreye duyarlı uygulamaları benimseyerek atık yönetimi ve enerji tasarrufu konularında bilinçli hareket etmek